Ovunque ci sia costruzione, si commettono errori. Se questi portano a difetti, il costruttore ha il diritto di far rimuovere questi difetti. Ma anche il cliente deve imporlo. Come funziona ea cosa devi prestare attenzione è tutto qui.
I difetti di costruzione possono ridurre in modo significativo l'entusiasmo per la nuova casa. Ma come lo affronti? © VRD, stock.adobe.com
È importante che tu segua rigorosamente le regole. Perché le aziende naturalmente non sono affatto entusiaste di dover eliminare i difetti. Alcuni lo fanno, alcuni digrignano i denti, altri cercano di evitarlo. Per alcuni, qualsiasi mezzo va bene. Ciò include anche trarre vantaggio da errori formali da parte dell'altra parte.
Dipende dall'accettazione dell'edificio
Occorre distinguere tra difetti evidenti e nascosti. Per evidenti difetti, dalla crepa nella piastrella alla porta che non si chiude, il sopralluogo è una giornata molto cruciale. La garanzia è lo strumento decisivo per i vizi occulti, che possono manifestarsi solo dopo mesi o anni.
I difetti evidenti sono annotati in un rapporto di accettazione al momento dell'accettazione dell'edificio . Se le carenze non sono nel protocollo, sono considerate accettate e non devono essere sanate. Anche i difetti registrati devono essere eliminati dopo che il proprietario dell'edificio ha accettato l'intera casa. Dopo che l'edificio è stato accettato, il cliente deve dimostrare che il promotore immobiliare o l'impresa di costruzioni è responsabile dei difetti.
Importante: il verbale di accettazione dell'edificio
Il rifiuto dell'accettazione non è necessariamente uno strumento per imporre la riparazione dei difetti: lo sviluppatore può quindi richiedere una descrizione della condizione in cui sono elencati tutti i difetti. Se il cliente non partecipa, può anche fare questa descrizione della condizione da solo. È ovvio che questo può essere svantaggioso per il cliente.
Suggerimento: questo dovrebbe essere annotato nel rapporto di accettazione- Annotare la data e le persone coinvolte
- Stabilire una scadenza per la riparazione dei difetti
- Contrassegna i punti controversi come tali
- farsi firmare da tutte le parti coinvolte
In alcuni contratti di costruzione si afferma che per i punti controversi è chiamato un esperto nominato dalla Camera di Commercio e Industria . Questa procedura può far risparmiare il costo di una controversia legale. Se questa disposizione esiste, questo percorso deve essere utilizzato anche prima di andare in tribunale. Gli esperti sono sempre importanti quando si tratta di nominare le carenze nei casi controversi e identificare coloro che le hanno causate.
Una trappola è l' accettazione tacita , ad esempio quando la fattura finale viene saldata per intero semplicemente trasferendosi in casa lasciando passare un periodo di dodici giorni dopo che l'impresa di costruzioni ha informato l'impresa edile che la costruzione è stata completata. Quindi vengono accettati contemporaneamente anche i difetti visibili.
Attenzione all'accettazione tacita
Uno strumento per far valere i reclami relativi ai difetti è di non pagare per intero il pagamento finale . Il cliente ha diritto a trattenere un importo pari al doppio dei costi presunti per l'eliminazione dei difetti.
Occorre distinguere tra le riduzioni che vengono effettuate in caso di carenze nel pagamento e che non vengono pagate successivamente. Sono fissati nella misura in cui i difetti di costruzione riducono il valore dei lavori di costruzione - una normativa che lascia molto spazio all'interpretazione e può quindi causare controversie. Ciò può essere messo in discussione solo se il contraente ha lasciato trascorrere un periodo ragionevole per riparare i difetti.
A sua volta può essere dovuto un risarcimento per tutti i costi sostenuti per l'identificazione e la riparazione dei difetti di costruzione. Naturalmente, il costruttore deve dimostrare che i costi sono stati effettivamente sostenuti a causa di un difetto. E solo i costi che non possono essere evitati possono essere fatturati: se il costruttore ha già promesso di rimediare a un difetto, non deve più pagare per una perizia che dimostri la sua colpevolezza per il difetto.
Difetti nascosti e garanzia
Cattiva costruzione: non tutti i difetti sono così facili da individuare © Tom Bayer, stock.adobe.com
Spesso, i difetti nascosti sono significativamente più gravi degli errori evidenti accaduti in cantiere. I difetti più comuni includono le perdite nei muri del seminterrato, e spesso occorrono mesi per manifestarsi. Per questi casi è prevista la cosiddetta garanzia, secondo la quale vi è l'obbligo di rimediare ai vizi. Per evitare un deprezzamento della proprietà, si dovrebbe insistere affinché i difetti scompaiano.
I difetti di costruzione nascosti sono particolarmente fastidiosi quando colpiscono il tessuto dell'edificio © animaflora, fotolia.com
Il contraente del proprietario dell'edificio, cioè l'imprenditore edile, l'imprenditore edile o l'artigiano, è tenuto a rimediare al difetto. Se hai incaricato più società e la causa non può essere chiaramente identificata, informi tutti i commercianti in questione, sospetti che sia responsabile dell'errore. Quindi esaminerà la questione e darà un'opinione. Se si invia un reclamo definitivo al commerciante sbagliato, può addebitare tutti i costi che gli sorgono esaminando la questione.
Per contrattare la rabbia inevitabile, si dovrebbe sempre prima verificare se il problema sia dovuto a cause diverse dalle presunte. Un seminterrato umido può anche essere correlato a un tubo della lavatrice che perde. Al contrario, se si scopre una carenza ma non la sua causa, può anche essere sufficiente evidenziare il sintomo.
Non accettare scadenze abbreviate
In generale, la garanzia è di cinque anni . Inizia il giorno dell'accettazione; il tempo si interrompe se viene presentato un reclamo corretto. Occasionalmente nei contratti di costruzione viene stipulato un periodo di garanzia ridotto, ma non è consigliabile essere coinvolti. Per alcune cose, come l'uso dei giusti materiali da costruzione, esiste anche un periodo di garanzia esteso di 30 anni.
Il periodo di garanzia è facile da gestire se l'intera casa viene costruita da uno sviluppatore o da un appaltatore generale. Poi c'è un'accettazione e la scadenza parte da lì. Se il cliente ha commissionato singole operazioni, queste verranno accettate anche individualmente. È meglio fare un elenco con le date di tutte le approvazioni di costruzione.
Protocollo di accettazione della costruzione: importante per domande sulla garanzia Suggerimento: questo deve essere osservato quando si lamentano difetti
- La descrizione dell'oggetto per indirizzo è obbligatoria
- Descrivi i difetti e documentali con le foto
- Non dimenticare la data
- Stabilire una scadenza per la riparazione dei difetti
- inviare tramite raccomandata con avviso di ricevimento
Se l'imprenditore rifiuta di rimediare al difetto, il costruttore ha la possibilità di far eseguire il lavoro da solo e fatturare all'imprenditore i costi. Ciò include anche i costi per un esperto con il cui aiuto è possibile dimostrare le carenze. Se l'imprenditore si è rifiutato di porre rimedio ai difetti, tuttavia, c'è un alto rischio che sia anche riluttante a pagarli. Quindi farlo da soli può essere un sacco di problemi e dovrebbe essere considerato solo come ultima risorsa. In ogni caso, questo diritto esiste solo se il difetto è stato risolto e l'imprenditore ha avuto un periodo ragionevole per rimediare.
Per inciso, sei sfortunato come costruttore se l'azienda che deve riparare un difetto nascosto non esiste più, ad esempio a causa di un fallimento. Se la procedura fallimentare è ancora in corso, puoi provare a registrare i crediti presso l'amministratore fallimentare. Un cambiamento nella forma societaria della società non elimina l'obbligo di garanzia.
Ci sono ancora due restrizioni: in primo luogo, non tutte le deviazioni sono un difetto. Le piastrelle possono differire in modo insignificante per colore e struttura superficiale dal materiale selezionato senza che questo debba essere considerato un difetto. È importante se l'impressione generale è cambiata. Questo è un classico caso di contenzioso costoso in tribunale.
In secondo luogo, ci sono carenze che è sproporzionato eliminare . A volte un graffio nel telaio della finestra può essere rimosso solo sostituendo l'intera finestra - anche qui si può discutere se ciò sia ancora giustificato. In caso contrario, il cliente ha diritto a una riduzione della fattura.