Dal 13 gennaio 2018, le nuove norme per le transazioni di pagamento verranno applicate in tutta Europa. Cosa cambierà effettivamente per i consumatori.
La Direttiva UE sui servizi di pagamento entra in vigore e con essa i nuovi Termini e condizioni generali (CG) che le casse di risparmio e le banche hanno adattato ai requisiti. Le regole mirano a standardizzare le transazioni di pagamento in Europa, in particolare la protezione dei consumatori. Per esempio:
Abuso di carte di credito
In caso di uso improprio della carta di credito o bancaria, il danneggiato deve pagare un massimo di 50 euro (prima: 150 euro). Questo vale anche per l'online banking. I clienti delle casse di risparmio non noteranno il cambiamento: "Le casse di risparmio rinunciano alla franchigia", afferma Hans-Bert Schäfer, capo dipartimento della Sparkasse Köln-Bonn. Chiunque agisca con negligenza grave è pienamente responsabile. C'è anche un nuovo regolamento: se qualcuno segnala un abuso di pagamento, riceverà indietro l'importo mancante entro il giorno lavorativo successivo. Quanto segue si applica ai trasferimenti a un IBAN errato: è più facile per i clienti contattare il destinatario sbagliato.
Regole per le startup finanziarie
Le casse di risparmio e le banche devono consentire ad altri servizi di pagamento, come quelli delle startup, di accedere ai conti correnti dei loro clienti, se sono d'accordo. L'obiettivo è incoraggiare la concorrenza. Allo stesso tempo, i nuovi fornitori sono ora soggetti alla supervisione bancaria: ricevono diritti, ma anche requisiti (come la sicurezza).
più trasparenza
Molti hotel e società di autonoleggio richiedono pagamenti con carta. Al momento della prenotazione, fanno in modo che la banca blocchi un importo come deposito. In futuro, il titolare della carta dovrà dare il proprio consenso esplicito.