Se non hai la tua auto o preferisci viaggiare in autobus o in treno, l'uso di un taxi è molto pratico. Tuttavia, scoprirai rapidamente che i costi dei taxi variano notevolmente da regione a regione. In un colloquio con l'esperto del controllo dei costi, chiariamo quanto può costare una corsa in taxi, come viene calcolata e quali diritti e obblighi avete come cliente.
Come vengono calcolati i costi del taxi?
Controllo dei costi: il prezzo di una corsa in taxi si basa sul percorso e sul tempo impiegato. I taxi sono considerati un mezzo di trasporto pubblico locale e sono soggetti a una tariffa fissa.
La tariffa taxi è la base per il pagamento della tassa di trasporto. In Germania questo è determinato dall'autorità competente. Le compagnie di taxi non sono autorizzate a calcolare liberamente la tariffa, ma devono rispettare la tariffa indicata.
Esistono anche supplementi diversi a livello regionale, ad esempio se si desidera portare con sé un animale in un taxi o se si desidera trasportare merci voluminose. Nella tabella seguente abbiamo elencato i prezzi dei taxi per alcune città e comuni, che illustrano la diversa struttura tariffaria:
| Città o quartiere | Prezzo base | Prezzo al chilometro giorno | Prezzo al chilometro notte | Bagaglio | Supplemento per animali trasportati |
|---|---|---|---|---|---|
| Augusta | 3,10 EUR | ||||
| meno di 1 km 2,50 euro, 4 km 1,50 euro | meno di 1 km 2,50 EUR, 4 km 1,60 EUR | Supplemento per merce ingombrante 3,00 EUR | |||
| Berlino | 3,90 EUR | 7 km 1,50 euro | Supplemento per merce ingombrante 1.00 EUR | ||
| mangiare | 4,00 EUR | 2,00 EUR | EUR 2,10 | ||
| Monaco | 3,50 EUR | meno di 5 km 1,90 euro, 10 km 1,60 euro | 0,60 EUR per bagaglio | 0,60 EUR per gabbia / animale | |
| Speyer | 2.90 EUR | 3 km 1,80 euro | |||
| Distretto di Zwickau | 6.00 - 22.00 3.50, 22.00 - 6.00 e domenica e festivi 4.00 | 2 km 1,70 euro | 2 km 1,90 euro |
La tabella sopra non è vincolante in quanto le tariffe vengono continuamente adeguate.
Come posso calcolare da solo il costo del viaggio?
Controllo dei costi: i costi del taxi possono essere calcolati abbastanza facilmente, a condizione che tu abbia la tariffa taxi per la rispettiva regione. Sulla base di un viaggio diurno ad Amburgo, il calcolo potrebbe assomigliare a questo:
| Prezzo base | 3,50 EUR |
|---|---|
| Chilometri 1 - 4 | 2.45 EUR |
| Chilometri da 4 a 9 | 2,20 EUR |
| Ogni chilometro in più percorso | 1,50 EUR |
| Costo di attesa da 60 secondi di fermo, per la parte che va oltre i 60 secondi | 0,10 EUR ogni 12 secondi (ciò corrisponde a 30 EUR all'ora) |
| Supplemento per un taxi di grandi dimensioni | 6 EUR |
| Tariffe del tunnel per il tunnel dell'Elba | 2 EUR |
L'autista deve sempre prendere il percorso più breve?
I tassisti sono obbligati a scegliere il percorso più economico
Controllo dei costi: soprattutto nelle aree metropolitane, il percorso più breve non è sempre il più veloce. In questo caso, il tassista è obbligato a scegliere un percorso più economico per il cliente, anche se questo significa accettare una piccola deviazione. Se le deviazioni sono inevitabili, ad esempio per evitare un ingorgo, e questo si traduce in costi più elevati, è necessario dare il proprio consenso esplicito.
D'altra parte, l'ospite ha il diritto di chiedere all'autista di deviare dal percorso più breve. Puoi anche scendere prima e percorrere gli ultimi metri.
Importante: se noti un tour extra indesiderato e per te più costoso, dovresti segnalarlo presentando il numero di serie e la ricevuta della tariffa, su cui sono annotati l'inizio e la destinazione. Se la tariffa pagata si discosta in modo significativo dalla tariffa normale, potresti riavere i tuoi soldi.
Il tassista vorrebbe essere rimborsato per il costo del viaggio. È legale?
Controllo dei costi: se la partenza e la destinazione sono al di fuori del comune della compagnia di taxi, l'autista può fatturare le spese di viaggio dal confine locale. Tuttavia, è necessario essere informati in anticipo di questi costi aggiuntivi.
Devo pagare in anticipo?
Controllo dei costi: in qualità di cliente, sei obbligato a pagare la tariffa solo a destinazione. In casi eccezionali, il tassista può richiedere un pagamento anticipato prima di iniziare il viaggio. Questo è regolato nel regolamento taxi, che deve essere mostrato su richiesta.
Posso concordare un prezzo fisso con il tassista?
I prezzi fissi non sono usuali per i taxi tedeschi
Controllo dei costi: i prezzi fissi all'interno delle aree di guida obbligatorie di solito non sono consentiti. Tuttavia, ci sono eccezioni come prezzi speciali a corto raggio o prezzi aeroporto-città. L'autista non può né accettare né fare altre offerte a prezzo fisso, in quanto ciò costituirebbe un aiuto alla frode.
Il divieto dei prezzi fissi si applica solo all'interno dell'area di guida obbligatoria. Ad esempio, se vuoi prendere un taxi da Stoccarda a Monaco, puoi concordare un prezzo fisso con l'autista. Qui ci sono consigli sui prezzi a cui il conducente e il passeggero possono attenersi come linea guida.
Certo, in questo caso potresti essere trasportato anche per il prezzo indicato sul tassametro. Per i viaggi più lunghi, tuttavia, è quasi sempre più conveniente negoziare un prezzo fisso.
Devo salire sul taxi in prima fila?
Controllo dei costi: anche se è consuetudine, non sei obbligato a farlo. Anche se vieni indirizzato al primo taxi da un autista in piedi dietro, non devi seguire questa richiesta. Hai il diritto di scegliere il tuo taxi e il tuo posto.
Il tassista può rifiutarsi di portare con sé il mio cane?
Verifica dei costi: l' obbligo di trasporto si applica anche agli animali domestici. L'autista può rifiutarsi di portarli con sé solo se vede una minaccia per se stesso o per gli altri passeggeri. In molte città, tuttavia, è necessario pagare un supplemento per il trasporto di animali secondo le normative tariffarie dei taxi .
Posso fumare in un taxi?
Controllo dei costi: dal 2007 non è più consentito fumare nei taxi . Conducente e passeggero allo stesso modo devono rispettare questo requisito.
Il tassista deve trasportarmi?
Controllo dei costi: in linea di principio sì. Tuttavia, se un cliente è molto ubriaco o addirittura aggressivo, l'autista può rifiutare il trasporto.
Il tassista non può cedere. Come dovrei comportarmi.
Controllo dei costi: se la tariffa è di pochi euro e si desidera pagare con un biglietto di grandi dimensioni, può essere difficile. Alcuni regolamenti sui taxi prevedono quindi che l'autista possa emettere banconote di almeno 50 euro.
Se desideri pagare con una banconota più grande, dovresti chiarirlo in anticipo con l'autista. Se non hanno abbastanza spiccioli e devono andare in una stazione di servizio o in una banca per cambiarsi, possono fatturarti il tour extra.
Importante: anche se vuoi pagare con la carta in taxi, dovresti chiarirlo prima di iniziare il viaggio. Nel frattempo, il pagamento con carta è quasi sempre possibile, ma non è ancora la regola.
